Полезные таблицы

подарок!
Мы считаем, что необходимо упредительно заботиться о наших клиентах. Всех клиентах!
Потенциальных и действующих.

Про удвоение продаж

Секрет очень простой.
Необходимо понять как формирется выручка и вычислить ключевые показатели.
А это: лиды (L), конверсия (C) в сделку, средний чек ($), количество сделок с клиентом (LTV)
Выручка = L * C * $ * LTV
Необходимо изменять не один из этих показателей на Х2, как предлагают агентства лидогенерации и сервисы по лидогенерации "Удвоим количество лидов!" и прочие "Удвоим средний чек, конверсию...".
То есть, выручка это: L * C * $ * LTV
Необходимо увеличить лишь на 20% каждый из ключевых показателей, формирующих выручку.
То есть:  (L+20%) *( C+20%) * ($+20%) * (LTV+20%)
Не верите? Посчитайте!

О силе слова

Не так давно было проведено весьма интересное исследование.
Группе “подопытных” предложили посмотреть фильм о дорожных происшествиях, а после им предстояло ответить на несколько вопросов.
Одной из групп задали вопрос: “Как вы думаете, с какой скоростью двигались машины в момент столкновения?”. В других группах слово “столкновение” в вопросе было изменено на “удар”, “разбились”, “врезались”.Участники эксперимента смотрели один и тот же фильм, но в каждом случае формулировка повлияла на ответ и скорость варьировалась в достаточно широком интервале.
Через неделю после просмотра фильма участников исследования вновь собрали вместе и попросили ответить, видели ли они в фильме разбитое стекло. В фильме не было подобных фрагментов, но те люди, которым ранее пришлось отвечать на вопрос о скорости со словом “разбились”, безоговорочно заявили, что разбитое стекло видели.
То есть, формулировка вопроса повлияла на воспоминания.